Kiểm soát hành vi

Nhận diện rủi ro và thiết lập giới hạn tại lotop

Cổng thông tin hỗ trợ người chơi chủ động cài đặt hạn mức ngân sách, thời gian hoạt động và nhận diện các dấu hiệu mất kiểm soát khi tham gia giải trí trực tuyến.

01

6 bước thiết lập giới hạn cá nhân tại lotop

Để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh, người chơi cần chủ động thực hiện các biện pháp tự kiểm soát và cài đặt hạn mức tài khoản theo quy trình chuẩn dưới đây.

01

Xác định ngân sách chơi

Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia giải trí.

Bước 1
02

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt báo thức hoặc thời gian tự động đăng xuất để không ảnh hưởng đến sinh hoạt.

Bước 2
03

Nhận diện dấu hiệu quá đà

Tự đánh giá hành vi nếu bạn có xu hướng muốn gỡ gạc hoặc dành quá nhiều thời gian suy nghĩ.

Bước 3
04

Sử dụng tính năng tự khóa

Kích hoạt chế độ tạm ngưng hoạt động tài khoản từ 7 ngày đến 3 tháng khi cần nghỉ ngơi.

Bước 4
05

Không coi là nguồn thu nhập

Luôn định vị đây là hoạt động giải trí có trả phí, không phải công cụ kiếm tiền ổn định.

Bước 5
06

Liên hệ hỗ trợ kịp thời

Kết nối ngay với các tổ chức tư vấn tâm lý hành vi nếu nhận thấy bản thân mất kiểm soát.

Bước 6

02

Quy định kiểm soát độ tuổi thành viên tại lotop

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ thành viên tham gia hệ thống đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật hiện hành.

Giới hạn tối thiểu 18 tuổi

Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hệ thống.

Quy định bắt buộc

Xác minh danh tính nghiêm ngặt

Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ cá nhân hợp lệ để đối chiếu thông tin trong quá trình hoạt động.

Biện pháp kỹ thuật

Xử lý nghiêm hành vi gian lận

Mọi tài khoản cố tình khai báo sai lệch tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư phát sinh.

Chế tài áp dụng

Kiểm soát dành cho phụ huynh

Khuyến khích sử dụng các phần mềm lọc nội dung như Net Nanny để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập.

Giải pháp phối hợp

03

Các kênh hỗ trợ và tư vấn rủi ro hành vi

Khi nhận thấy các dấu hiệu mất kiểm soát tài chính hoặc thời gian, người chơi có thể chủ động liên hệ các đơn vị chuyên trách dưới đây để nhận sự trợ giúp kịp thời.

01

Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến

Nhân viên hỗ trợ kích hoạt tính năng tự khóa tài khoản hoặc giới hạn nạp tiền ngay lập tức.

Hoạt động 24/7
02

Tổ chức GamCare toàn cầu

Đơn vị cung cấp lời khuyên và hỗ trợ miễn phí cho người gặp khó khăn trong kiểm soát hành vi.

Tư vấn quốc tế
03

Hiệp hội Gambling Therapy

Dịch vụ trực tuyến đa ngôn ngữ, cung cấp liệu pháp tâm lý và diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ
04

Tổ chức BeGambleAware

Cung cấp công cụ tự đánh giá mức độ an toàn và định hướng hành vi giải trí lành mạnh cho bạn.

Đánh giá hành vi

04

Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất của thành viên về cách thức cài đặt giới hạn, nhận diện rủi ro và quy trình tự khóa tài khoản tại hệ thống lotop.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?

Bạn cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Yêu cầu sẽ được hệ thống áp dụng ngay sau khi xác nhận thông tin.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tự khóa tài khoản trong bao lâu?

Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày, 30 ngày cho đến tối đa 3 tháng. Trong suốt thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Gợi ý thực tế
03Sau khi khóa, tôi có thể mở lại tài khoản trước hạn không?

Để đảm bảo tính nghiêm ngặt của cam kết tự kiểm soát, hệ thống không hỗ trợ mở lại tài khoản trước thời hạn đã đăng ký. Bạn cần đợi hết thời gian khóa để kích hoạt lại.

Gợi ý thực tế
04Làm sao để biết tôi đang gặp rủi ro mất kiểm soát?

Dấu hiệu điển hình bao gồm việc chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc sau khi thua, sử dụng tiền sinh hoạt hằng ngày hoặc nói dối người thân về thời gian tham gia giải trí.

Gợi ý thực tế
05lotop có chia sẻ thông tin tự khóa của tôi không?

Mọi thông tin liên quan đến việc yêu cầu tự khóa tài khoản hoặc giới hạn cá nhân đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Gợi ý thực tế
06Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản không?

Hoàn toàn không. Hệ thống áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và sẽ khóa vĩnh viễn ngay lập tức mọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.

Gợi ý thực tế